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Para solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados ao uso do TechDesk, siga um dos caminhos abaixo.

1. Solicitação por e-mail

Envie um e-mail para contato@thedesk.com.br com:

• Assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados”
• Seu nome, e-mail de cadastro e empresa
• Se aplicável, o número de telefone vinculado ao WhatsApp Business
• Descrição do que deseja excluir (ex.: conversas, histórico, conta)

2. Prazos

Responderemos e processaremos a solicitação em prazo razoável, podendo manter dados mínimos exigidos por lei ou para auditoria de segurança.

3. Exclusão no WhatsApp

Mensagens no WhatsApp também são regidas pelas políticas do canal. A exclusão no TechDesk não remove automaticamente mensagens do dispositivo do usuário final.

Este texto é um modelo básico e pode ser ajustado conforme sua operação e assessoria jurídica.